BAB I
PENDAHULUAN
A.
LATAR BELAKANG
Perilaku pasar pada kenyataannya
lebih bersifat heterogen. Dengan karakter dan perilaku yang lebih homogen,
masing-masing kelompok pasar dipenuhi oleh produk dan pelayanan yang sesuai
dengan kebutuhannya. Perusahaan hanya melayani kebutuhan masing-masing segmen
pasar atau beberapa kelompok pasar saja. Proses pembagian pasar ini dikenal
sebagai segmentasi pasar (Market
Segmentation).
B.RUMUSAN
MASALAH
1.
Apa itu segmentasi pasar
2. Mengapa produsen melakukan segmentasi
pasar
3. Manfaat segmentasi pasar
C.
TUJUAN
Secara umum
segmentasi mempunyai tujuan utama untuk meningkatkan posisi kompetisi
perusahaan dan memberikan pelayanan yang lebih baik kepada konsumen. Selain
tujuan utama tersebut terdapat tujuan-tujuan yang lebih sempit seperti,
menigkatkan penjualan, memperbaiki pangsa pasar, melakukan komunikasi dan
promosi yang lebih baik, dan memperkuat citra.
BAB II
PEMBAHASAN
1. DEFINISI SEGMENTASI PASAR
MENURUT PARA AHLI:
Swastha &
Handoko (1987)
yang merumuskan segmentasi pasar adalah suatu tindakan membagi pasar menjadi
segmen–segmen pasar tertentu yang dijadikan sasaran penjualan yang akan dicapai
dengan marketing mix.
Swastha &
Handoko (1997)
mengartikan segmentasi pasar sebagai kegiatan membagi–bagi pasar/market
yang bersifat heterogen kedalam satuan–satuan pasar yang bersifat homogeny
ting mix.
Pride & Ferrel (1995) mengatakan bahwa segmentasi
pasar adalah suatu proses membagi pasar ke dalam segmen-segmen pelanggan
potensial dengan kesamaan karakteristik yang menunjukkan adanya kesamaan
perilaku pembeli.
Di lain
pihak, Pride & Ferrel (1995) mendefinisikan segmentasi pasar sebagai suatu proses pembagian
pasar keseluruhan menjadi kelompok–kelompok pasar yang terdiri dari orang–orang
yang secara relatif memiliki kebutuhan produk yang serupa.
Kotler, Bowen dan Makens (2002, p.254) pasar terdiri dari pembeli dan pembeli berbeda-beda dalam berbagai hal yang bisa membeli dalam keinginan, sumber daya, lokasi, sikap membeli, dan kebiasaan membeli. Karena masing-masing memiliki kebutuhan dan keinginan yang unik, masing-masing pembeli merupakan pasar potensial tersendiri. Oleh sebab itu penjual idealnya mendisain program pemasarannya tersendiri bagi masing-masing pembeli. Segmentasi yang lengkap membutuhkan biaya yang tinggi, dan kebanyakan pelanggan tidak dapat membeli produk yang benar-benar disesuaikan dengan kebutuhan. Untuk itu, perusahaan mencari kelas-kelas pembeli yang lebih besar dengan kebutuhan produk atau tanggapan membeli yang berbeda-beda. Segmen pasar terdiri dari kelompok pelanggan yang memiliki seperangkat keinginan yang sama (Kotler, 2005, p.307).
2. MENGAPA PRODUSEN
MELAKUKAN SEGMENTASI PASAR
Segmentasi pasar dilakukan oleh
produsen yaitu untuk dapat lebih baik memahami perilaku segmen-segmen pasar
yang lebih baik melayani kebutuhan-kebutuhan konsumen.
3.MANFAAT
SEGMENTASI PASAR
1. Perusahaan akan dapat
mendeteksi secara dini dan tepat mengenai kecenderungan-kecenderungan dalam
pasar yang senantiasa berubah.
2. Dapat mendesign produk yang benar-benar sesuai dengan permintaan pasar.
3. Dapat menentukan kampanye dan periklanan yang paling efektif.
4. Dapat mengarahkan dana promosi yang tersedia melalui media yang tepat bagi segmen yang diperkirakan akan menghasilkan keuntungan yang lebih besar.
5. Dapat digunakan untuk mengukur usaha promosi sesuai dengan masa atau periode-periode dimana reaksi pasar cukup besar.
Gitosudarmo (2000) menambahkan manfaat segmentasi pasar ini, sebagai berikut:
1. Dapat membedakan antara segmen yang satu dengan segmen lainnya.
2. Dapat digunakan untuk mengetahui sifat masing-masing segmen.
3. Dapat digunakan untuk mencari segmen mana yang potensinya paling besar.
4. Dapat digunakan untuk memilih segmen mana yang akan dijadikan pasar sasaran. Sekalipun tindakan segmentasi memiliki sederetan keuntungan dan manfaat, namun juga mengandung sejumlah resiko yang sekaligus.
4. KESIMPULAN
Perilaku pasar pada dasarnya
bersifat heterogen, dalam segmentasi pasar perusahaan harus mampu memenuhi
permintaan pasar. Agar perusahaan memperoleh keuntungan yang besar sesuai
dengan sasaran pasar yang dituju.
Sumber :
Teguh Budiarto seri
Diklat kuliah dasar pemasaran, Jakarta:Penerbit Universitas Gunadarma
http://jurnal-sdm.blogspot.com/2009/07/segmentasi-pasar-definisi-manfaat-dan.html
http://frommarketing.blogspot.com/2009/08/tujuan-segmentasi-pasar.html